Cambios y cancelaciones

Cambios y cancelaciones

¿Puedo realizar un cambio de orden?

Contamos con una política de devolución de 60 días sin realizar preguntas. Si desea devolver tu pedido, puedes devolver el producto en su estado original y con su empaque original. Lamentablemente, no aceptamos devoluciones incompletas o sin empaque. Por tanto, es importante que compruebes tu devolución antes de enviarla. 

Una vez comprobada la información mencionada anteriormente, envíanos un correo electrónico a contacto@lolomexico.com para solicitar tu guía de retorno de la compañía DHL. 

 

¿Me reembolsarán una vez que haya realizado mi cancelación?

Se aplicará un período de reembolso de 5 a 10 días hábiles, una vez que tu solicitud de cancelación haya sido procesada.

 

¿Aún tienes alguna duda? 
Recuerda ir a nuestra página de preguntas frecuentes, es probable que ahí encuentres una respuesta que pueda restarte útil. 
 
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